Levertijd
Pakketjes worden verstuurd op maandag en donderdag.
Rond de feestdagen kan het voorkomen dat het wegens drukte langer duurt bij PostNL.
Je hoeft niet thuis te blijven om je pakketje te ontvangen, het gaat gewoon mee met de brievenbus post.
Kosten
Alle Verhaaltjesfee sets worden met een track & trace code verzonden via PostNL. De kosten hiervan bedragen € 4,15 voor verzendingen binnen Nederland en € 9,- voor verzendingen naar België.
Kleinere verzendingen (stickers, magneten, etc.) gaan zonder track & trace met de postbode mee voor €2,- binnen Nederland en voor €3,30 naar België.
Retour
Ik doe natuurlijk mijn uiterste best om iedereen de beste ervaring te bieden. Ben je toch niet tevreden over je aankoop? Dan kun je de bestelling binnen 14 dagen (wettelijk herroepingsrecht) na aankoop retourneren.
Zou je bij je retour een briefje willen doen met de reden van retour, of dit formulier willen invullen? Dat helpt mij weer om de webshop te verbeteren!
Retourzendingen kunnen gestuurd worden naar:
Verhaaltjesfee
Pieterstraat 62
2513 BX Den Haag
Je krijgt binnen 14 dagen het aankoopbedrag teruggestort. De gemaakte kosten om de bestelling te retourneren kunnen we als kleine ondernemer helaas niet vergoeden.