Heb je klachten? Ojee, dat is natuurlijk niet de bedoeling! We doen natuurlijk onze uiterste best om te zorgen dat iedereen juist optimaal kan genieten van de Verhaaltjesfee ervaring. Mocht je toch niet tevreden zijn met een product of de dienstverlening, dan kun je me altijd een mailtje sturen via info@verhaaltjesfee.nl of contact opnemen via het formulier op de contact pagina.
Ik zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen, en hopelijk komen we samen tot een prettige oplossing. 

Is er hierna toch nog een probleem, of ben je niet tevreden over de manier waarop met je klacht is omgegaan?
Dan kun je de klacht natuurlijk altijd melden via het ODR Platform van de Europese Commissie. Hier kunnen consumenten sinds 15 februari 2016 klachten voorleggen. Het ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.